Условия и Соглашения

Настоящий раздел веб-страницы «Договор публичной оферты о продаже товаров» – это публичная оферта (предложение) интернет-магазина http://lozadona.ru/(далее – Продавец) о продаже товаров

Согласно  Ст. 25 ЗоЗПП РФ закона о защите прав потребителей, растения не являются предметами возврата или обмена. 

 


1. Общие положения

1.1.«ИП Дмитриев», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца www.lozadona.ru


1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора.


Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).


В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.


1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты.


1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:


• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения;


• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре;


• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;


• «Товар» – перечень наименований ассортимента на официальном интернет-сайте;


• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора;


• «Оператор» – сотрудник организации, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по оформлению предварительного заказа Товара;


 


2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца и в каталоге «lozadona.ru», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.


2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.


 


3. Оформление Заказа

3.1 Варианты оформления заказа:


- через Оператора по номеру 8 (903) 401-78-18


-письма с заявками на адрес: Россия, «ИП Дмитриев», 344002, г. Ростов на дону,ул Тургеневская 36.


-через интернет-магазин : www.lozadona.ru


3.2. Правила оформления заказа размещены на интернет-сайте Продавца http://lozadona.ru/order


3.3.Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.


3.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.


3.5. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора, правилами оформления заказа иной информацией размещённой на интернет-сайте Продавца http://lozadona.ru/order


3.6. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара.


В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.


 


4. Сроки исполнения Заказа

4.1. При условии наличия товара на складе Продавца, Продавец обязуется произвести отправку товара в течение пяти рабочих дней с момента получения оплаты (за исключение случаев оплаты наложенным платежом).


Доставка посылок производится по всем населенным пунктам на адрес, указанный в форме заказа. Почтовые отправления доставляются Почтой России и курьерской службой СДЭК. Сроки доставки зависят от региона проживания и выбранного почтового тарифа.


4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.


4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации об его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.


4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.


 


5. Оплата Заказа

5.1. Оплату можно производить:


-по банковским реквизитам (высылаем по электронной почте реквизиты для оплаты заказа)


-наложенным платежом (оплата заказа производится по факту получения на почте, либо при доставке курьеру)


-электронными деньгами через Яндекс-кошелек.


5.2. Цена на каждую позицию Товара указана на страницах Интернет-магазина либо узнаётся у Оператора Интернет-магазина.


 


6. Возврат Заказа

6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.


6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.


6.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, возврату и обмену не подлежат.


6.4. В случае получении товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.


6.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.


 


7. Авторские права

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте www.lozadona.ru являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.


 


8. Права, обязанности и ответственность сторон

8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных через Оператора.


8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.


8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.


8.4. Покупатель обязуется не использовать товар, заказанный через Оператора, в предпринимательских целях.


8.5. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара.


8.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты zakaz@lozadona.ru и по номеру 8 (903) 406-33-49.


Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.


 

«ИП Дмитриев»

344002, Россия


Юридический адрес: г. Ростов на дону ,


улица Профсоюзная д. 89\169.


ОГРН — 


zakaz@lozadona.ru


Прием заказов и консультация


8 (903) 401-78-18


8 (903) 406-33-49


с 9:00 по 17:00


Пользовательское соглашение

Настоящий раздел веб-страницы «Пользовательское соглашение» (далее - Соглашение) представляет собой предложение «ИП Дмитриев» размещенное на сайте https://lozadona.ru (далее - «Сайт»), заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения.


 


1. Общие положения

1.1. Вы настоящим подтверждаете, что с момента регистрации на Сайте и в течение времени пользования Сайтом, а также персонализированными сервисами Сайта, вы являетесь Пользователем Сайта вплоть до вашего личного обращения в администрацию Сайта с требованием об отказе от любых взаимоотношений с Сайтом.


1.2. Использование вами Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:


а) просмотр размещенных на Сайте материалов;


б) регистрация и/или авторизация на Сайте;


в) размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая, но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видео-файлы, сведения и/или иная информация;


создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.


1.3. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сайта вы подтверждаете, что:


а) ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта;


б) принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сайта. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта;


в) Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Сайтом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.


 


2. Общие условия пользования Сайтом

2.1. Сайт осуществляет продажу товара посредством веб-ресурса https://lozadona.ru/ и сопутствующих сервисных служб Сайта.


2.2. Сайт осуществляет доставку товара способами, определенными в Части 3 настоящего Соглашения.


2.3. Сайт предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему вас товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых Сайтом.


2.4. Настоящим вы даете своё добровольное согласие на информирование вас обо всех действиях Сайта, связанных с продажей товара и/или оказанием услуг, в том числе о статусе выполнения заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к сервисам Сайта.


2.5. Согласие на получение рассылки:


Подписываясь на SMS- и email-рассылку http://lozadona.ru/ или третьих лиц, уполномоченных на рассылку от имени http://lozadona.ru/, в сети Интернет, я соглашаюсь получать информационную рассылку на телефон и электронный адрес, указанный мной при подписке через сервис подписки информационной рассылки на сайте http://lozadona.ru/. Я проинформирован о том, что в случае, если у меня возникнет желание отказаться от информационной рассылки http://lozadona.ru мне будет необходимо самостоятельно перейти по ссылке «Отписаться от рассылки», указанной в тексте отправляемых сайтом сообщений с электронного адреса Сайта lozadona@yandex.ru или же сообщить о несогласии получения информационных рассылок по адресам, указанным в разделе «Контакты» данного Соглашения. Я также даю разрешение Сайту или третьим лицам, уполномоченным на рассылку от имени Сайта, собирать, хранить и обрабатывать все переданные мною в адрес Сайта персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты) с целью информирования о новостях и других событиях Сайта.


2.6. Вы соглашаетесь, что Сайт не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Сайт оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами.


2.7. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать в службе поддержки по почте - zakaz@lozadona.ru


2.8. Вы признаёте, что сопровождающее товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по описанию товара Сайту по zakaz@lozadona.ru


2.9. Вы признаёте, что Сайт прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Сайта. Одновременно Сайт доводит до вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики товара могут незначительно отличаться от этих описаний.


2.10. Вы проинформированы, что цена и наличие товара на Сайте изменяется круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указывается в индивидуальном статусе и подробной карточке товара, отображаемым в каталоге на Сайте.


 


3. Обязательства Пользователя при использовании Сайта

3.1. Вы соглашаетесь не использовать сервисы Сайта с целью:


3.1.1. Загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.


3.1.2. Побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ.


3.1.3. Нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме.


3.1.4. Ущемления прав меньшинств.


3.1.5. Выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта.


3.1.6. Введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров из каталога на Сайте; некорректного сравнения товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными товарами, или осуждения таких лиц.


3.1.7. Загрузки контента, который вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;


3.1.8. Загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами.


3.1.9. Загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама.


3.1.10. Сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц.


3.1.11. Нарушения нормальной работы Сайта.


3.1.12. Нарушения российских или международных норм права.


3.2. Вы соглашаетесь не использовать на Сайте бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).


3.3. Вы признаете и соглашаетесь, что Сайт имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через сервисы Сайта.


 


4. Политика конфиденциальности

4.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между вами и Сайтом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».


4.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Сайт получил или может получить от вас при регистрации и/или оформлении заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Сайта в отношении приобретаемого вами товара/услуги и/или вашего доступа к сервисам Сайта.


4.3.Политика конфиденциальности (положение об обработке персональных данных) доступна по ссылке


 


5. Условия приобретения и доставки товара

5.1. Вы можете приобрести товар на Сайте, оплатив его следующими способами: наложенным платежом (в момент получения посылки), наличными, кредитной или дебетовой картой, электронными деньгами, с лицевого счёта мобильного телефона, банковским переводом по квитанции.


5.2. Настоящим вы соглашаетесь, что выбранный вами способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления заказа на Сайте.


5.3. Сайт осуществляет доставку товара следующими способами: курьерская доставка по России СДЭК, доставка в пункт самовывоза, а также доставка Почтой России. Вы вправе выбрать любой удобный для вас способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион/страну или исходя из своих предпочтений.


5.4. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи вам товара по вашей вине, в том числе нарушения вами срока, в течение которого вы обязаны забрать товар, будет расцениваться Сайтом как ваш отказ от товара. При этом товар возвращается Сайту, а заказ считается аннулированным.


5.5. В случае вашего отказа от товара, а также в случае отсутствия заказанного вами товара, перечисленная Сайту предоплата за товар, за исключением расходов Сайта на доставку товара, будет возвращена вам не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления.


5.6. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки товара, вы можете направить Сайту по адресу: zakaz@lozadona.ru


 


6. Ответственность

6.1. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием вами контента этих ресурсов.


6.2. Вы также соглашаетесь с тем, что Сайт не несёт никакой ответственности за ваши персональные данные, которые вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта.


6.3. Вы подтверждаете, что Сайт не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.


6.4. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими товаров из каталога на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.


6.5. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Сайтом обязательств по продаже и/или доставке вам товара в связи с предоставлением вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение вами условий настоящего Соглашения, Сайт ответственности не несет.